Avtalen er bindende for begge parter når lastminute.com har mottatt bekreftelse på betaling av hele det avtalte beløpet.
Kunden bekrefter ved innbetaling av depositum eller hele reisens pris at de skriftlig opplyste vilkår for reisen er akseptert.
Papirbilletter kan kun sendes per post innen Norden. Skriftlig godkjennelse kreves på utsendelser utenfor Norden. Billettene sendes 2 dager etter bestilling dersom alt er i orden med reservasjonen. Dette vil si at kunden påtar seg ansvaret for billetten og at erstatningskrav ikke kan stilles til lastminute.com. Når det er mindre enn 10 dager til avreise må billettene sendes med ekspresspost. Kunden vil bli belastet kostnaden for dette.
Bestillinger som inneholder billetter til musikaler, konserter, fotballkamper eller lignende, sendes senest 10 dager før avreise. Kunden er selv ansvarlig for å sjekke mottatte reisedokumenter før avreise for å kontrollere at datoer, navn og antall billetter stemmer med bestillingen. Dersom dokumentene ikke stemmer er kunden pliktig å ta kontakt med lastminute.com så fort som mulig.
Betaling må gjøres via kredittkort eller kontokort. Beløpet trekkes når våre leverandører har bekreftet alle elementene i reisen i henhold til bestilllingenDersom betaling ikke er i henhold til de betingelser som er angitt på bekreftelsen, bortfaller avtalen og reisen blir annullert. Vær oppmerksom på at det tar 1 - 2 dager fra en betaling blir betalt inn til banken og til den synes på lastminute.coms konto. Ved tilfeller hvor man er usikker på om bankinnbetalingen vil bli mottatt i tide, ber vi kunden fakse over kvittering fra banken til lastminute.com for å bekrefte at pengene er betalt.
Den reisende forplikter seg til følgende:
lastminute.com er gjennom Pakkereiseloven ansvarlig for å gjennomføre reisen i henhold til programmet. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for avtaler/løfter, som er inngått mellom flyselskap og den reisende uten lastminute.coms vitende. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for endringer, forsinkelser etc., som er en følge av avtalebrudd, streik, værforhold eller andre forhold som lastminute.com er uten innflytelse over.
For å spare deg for porto og andre kostnader utsteder lastminute.com elektroniske billetter når dette er mulig. Elektronisk billett vil si at du ikke vil motta noen papirbillett. Din billett vil derimot være lagret i flyselskapets database, noe som gjør at du verken kan glemme eller miste din billett.
Du vil motta en bekreftelse per e-post etter at billetten er bekreftet og betalt. Du vil samtidig motta en komplett reiserute som du enkelt kan ta ut på papirkopi. Vi anbefaler deg å skrive ut dokumentene og ta disse med til flyplassen sammen med passet ditt. Dersom du har mulighet til å ta med kredittkortet du brukte ved bestilling av reisen, underletter dette innsjekkingen ved de selskap som har innsjekkingsautomater. Dersom du ikke har kortet tilgjengelig må du benytte manuell innsjekking.
Ved bestilling av fly og pakkereiser på lastminute.com gjelder respektive hotell- og flyselskapsregler. Flyselskapet og reisearrangøren reserverer seg retten til å endre reisedetaljer som f.eks. reiserute samt avgang og ankomsttider. Priser på innenriksreiser inkluderer m.v.a. hvis ikke annet er oppgitt.
Innen du avslutter din bestilling forplikter du deg til å kontrollere at informasjonen er korrekt dvs. at navnet er stavet slik det fremgår i passet samt at reiserute, dato, destinasjon er slik du ønsker. En gjennomført bestilling er ikke mulig å endre eller refundere. Hver bekreftet bestilling på lastminute.com er å betrakte som avsluttet.
Flybilletter er personlige og kan ikke overdras. lastminute.com tar ikke ansvar for feil i postadressene eller for postens leveranser. Eventuelle tap av billetter vil ikke erstattes av lastminute.com. Kostnaden ved å utstede nye billetter vil belastes hver enkelt kunde. Eventuell erstatning av tapte flybilletter avgjøres av respektive flyselskap og krediteres deretter kunden. Behandlingstiden hos flyselskapene ved tapte billetter kan være opptil 12 mnd.
Når du har kjøpt en tur/returbillett har du inngått avtale med flyselskapet om å reise i henhold til den reiserute som er bestilt. Man kan ikke unnlate å benytte deler av reiseruten. Konsekvensen av dette er at flyselskapet registrerer deg som såkalt ”no-show” og kansellerer resten av reiseruten. Kunden har ingen rett til erstatning i slike saker.
Den reisende er selv ansvarlig for å kontrollere og skaffe de nødvendige papirene før reisen. Med dette menes gyldig pass, visum, vaksinasjoner og forsikring. Merk at det også kan være behov for visum ved mellomlanding. For informasjon rundt visum bes kunden kontakte det respektive lands ambassade. Du kan også finne visumregler og reiseråd på Utenriksdepartementets nettsider. Se http://odin.dep.no/ud/norsk/landinfo/
Den reisende er selv ansvarlig for kostnader som kan oppstå hvis ovennevnte formaliteter ikke er i orden. Eksempel på dette kan være hjemtransport som følge av at pass og visum mangler. Det er obligatorisk id-kontroll av alle utenriks passasjerer fra Norge. De reisende må derfor kunne identifisere seg i samsvar med billett og ombordstigningskort.
Vær oppmerksom på at det kan være spesielle visumregler for reisende som ikke har norsk pass. Passet skal utenfor EU-landene normalt være gyldig i minst 6 måneder etter hjemkomst.
De fleste flyplass- og turistskatter er inkludert i totalprisen du betaler til lastminute.com. Enkelte land krever disse avgiftene betalt kontant på stedet og kan derfor ikke innbetales på forhånd til lastminute.com. Normalt sett vil slike skatter være oppgitt i reisedokumentene. Det enkelte land kan imidlertid innføre nye skatter eller forhøye de eksisterende uten varsel.
Ved reiser til destinasjoner utenfor Europa krever enkelte flyselskap at du skal rebekrefte returbilletten din senest 72 timer før hjemreise. Dette er riktignok ikke så vanlig lenger, men det kan fortsatt skje. Ved manglende rebekreftelse har flyselskapet rett til å disponere din plass, og ingen krav til nye billette eller refusjon kan kreves av flyselskapet eller reisearrangøren. For å sikre deg mot dette anbefaler vi deg å kontakte flyselskapet før du reiser hjem for å rebekrefte billetten din og samtidig sjekke om det har blitt noen endringer på reisetidene.
I spesielle tilfeller kan reisen innebære et flyplassbytte innen en og samme by. Transfer mellom flyplassene vil i slike tilfeller ikke inngå i prisen.
Avbestilling behandles i kontortiden (hverdager 08:30-17:00) og skal leveres skriftlig til hei@lastminute.com. Merk at de fleste billetter er ikke refunderbare. Utenom kontortid gjøres avbestilling direkte til respektive flyselskap. Avbestillinger som gjøres direkte til flyselskapet må også sendes til hei@lastminute.com. E-posten skal innholde dato, tid samt hvilket flyselskap som har håndtert avbestillingen. Eventuell tilbakebetalning av flybilletter skjer etter de respektive flyselskapenes avbestillingsregler. De fleste flybillettene tilbakebetales ikke dersom du ikke har tegnet avbestillingsforsikring.
Ved refusjon vil det tilkomme en avgift på 500,- kr /billett. Behandlingstid er ca. 4 uker. Avbestillinger senere enn 24 timer før avreise gir ingen refusjon.
Når du bestiller din reise hos lastminute.com råder vi deg til å tegne lastminute.coms fordelaktige avbestillingsforsikring. Ved akutt sykdom gir dette deg mulighet til å avbestille reisen og få refundert hele reisekostnaden, mot en liten egenandel.
Avbestillinger gjøres på følgende måte dersom du har tegnet lastminute.coms avbestillingsforsikring: avbestill reisen hos lastminute.com, og send inn lege-erklæring sammen med ditt bestillingsnummer.
Klikk her for å lese mer om vilkårene for lastminute.coms avbestillingsforsikring.
For å kunne lese dokumentet må du ha installert programmet Acrobat Reader.
Dersom du ikke har dette, kan du laste ned Acrobat Reader her.
Majoriteten av de billetter som selges gjennom lastminute.com er ikke refunderbare og er heller ikke mulig å endre.
I noen sjeldne tilfeller tillater flyselskapet endring av billetten. I slike tilfeller tilkommer et administrativt gebyr på 500 kroner pr billett i tillegg til flyselskapets egne endringsgebyrer. Ved endringer må billettene returneres med ekspress til lastminute.com. Det er kundens ansvar å sørge for å returnere billetten i god tid. lastminute.com utsteder nye billetter og returnerer med ekspress. Kunden belastes kostnaden for ekspressutsendelsen med 200 kroner. Eventuelle andre kostnader som kan oppstå ved feilbestillinger, endringer og lignende belastes kunden.
Sjekk alltid flytidene for reisen før avreise. Dette kan gjøres enkelt via www.checkmytrip.com eller www.mytripandmore.com alternativt www.virtuallythere.com eller direkte til flyselskapet.
lastminute.com er ikke ansvarlig for kostnader som kan oppstå i forbindelse med endringer i tidtabell, gjort av flyselskapene.
lastminute.com forbeholder seg retten til å forhøye prisen på grunn av endringer i transportomkostninger, herunder brennstoffpriser, skatter, avgifter eller gebyrer for visse tjenesteytelser som lufthavns-, landings-, startavgifter eller lignende, etter avtalens inngåelse. Alle publiserte priser er basert på aktuelle avgifter, tariffer og valutakurser, men det må allikevel tas forbehold om eventuelle endringer. Dette gjelder kun i de tilfeller hvor reisen ennå ikke er betalt. En prisforhøyelse skal varsles snarest mulig og senest 20 dager før avreise og må ikke overstige 10% av reisens averterte pris. Dersom disse betingelsene ikke er overholdt kan kunden avbestille reisen kostnadsfritt. I slike tilfeller er det en betingelse at lastminute.com meddeles umiddelbart etter at kunden har blitt underrettet om prisforhøyelsen. Ved prisfall p.g.a. endringer i de ovennevnte forhold vil kunden bli informert snarest. Ved endringer 20 dager eller mindre før avreise eller etter at reisen er betalt kan det ikke kreves prisnedsettelse.
Eventuelle erstatningskrav må være lastminute.com ihende senest en måned etter hjemkomst. Reklamasjoner som kommer inn senere vil ikke bli behandlet.
Avtalen er bindende for begge parter, når lastminute.com har mottatt bekreftelse på betaling av hele det avtalte beløpet.
Kunden bekrefter ved innbetaling av depositum eller hele reisens pris at de skriftlig opplyste vilkår for reisen er akseptert.
Papirbilletter kan kun sendes per post innen Norden. Skriftlig godkjennelse kreves på utsendelser utenfor Norden. Billettene sendes 2 dager etter bestilling dersom alt er i orden med reservasjonen. Dette vil si at kunden påtar seg ansvaret for billetten og at erstatningskrav ikke kan stilles til lastminute.com. Når det er mindre enn 10 dager til avreise må billettene sendes med ekspresspost. Kunden vil bli belastet kostnaden for dette.
Bestillinger som inneholder billetter til musikaler, konserter, fotballkamper eller lignende, sendes senest 10 dager før avreise. Kunden er selv ansvarlig for å sjekke mottatte reisedokumenter før avreise for å kontrollere at datoer, navn og antall billetter stemmer med bestillingen. Dersom dokumentene ikke stemmer er kunden pliktig å ta kontakt med lastminute.com så fort som mulig.
Betaling må gjøres via kredittkort eller kontokort. Beløpet trekkes når våre leverandører har bekreftet alle elementene i reisen i henhold til bestilllingenDersom betaling ikke er i henhold til de betingelser som er angitt på bekreftelsen, bortfaller avtalen og reisen blir annullert. Vær oppmerksom på at det tar 1 - 2 dager fra en betaling blir betalt inn til banken og til den synes på lastminute.coms konto. Ved tilfeller hvor man er usikker på om bankinnbetalingen vil bli mottatt i tide, ber vi kunden fakse over kvittering fra banken til lastminute.com for å bekrefte at pengene er betalt.
Den reisende forplikter seg til følgende:
lastminute.com er gjennom Pakkereiseloven ansvarlig for å gjennomføre reisen i henhold til programmet. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for avtaler/løfter, som er inngått mellom flyselskap og den reisende uten lastminute.coms vitende. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for endringer, forsinkelser etc., som er en følge av avtalebrudd, streik, værforhold eller andre forhold som lastminute.com er uten innflytelse over.
Priser som annonseres inkluderer moms om ikke annet er angitt. Frokost og andre måltider inngår kun dersom dette fremgår tydelig.
Samtlige hotellrabatter som annonseres er basert på full pris inklusiv moms.
Hotellene som tilbys på lastminute.com innehar ulike avbestillingsregler og en generell regel er at hotellene ikke er mulig å avbestille. Dersom hotellene tillater kan vi unntaksvis gjøre avbestillinger. I slike tilfeller tar lastminute.com ut et administrasjonsgebyr på 200 kroner.
Hotellet har rett til å belaste kunden kostnaden for minimum en natt ved avbestilling.
Avbestillinger senere enn 24 timer før avreise gir ingen refusjon.
Når du bestiller hotell hos lastminute.com råder vi deg til samtidig å tegne lastminute.coms fordelaktige avbestillingsforsikring. Ved akutt sykdom gir dette deg mulighet til å avbestille reisen og få refundert hele reisekostnaden mot en liten egenandel.
Avbestillinger gjøres på følgende måte dersom du har tegnet lastminute.coms avbestillingsforsikring: avbestill reisen hos lastminute.com, , og send inn lege-erklæring sammen med ditt bestillingsnummer.
Klikk her for å lese mer om vilkårene for lastminute.coms avbestillingsforsikring.
For å kunne lese dokumentet må du ha installert programmet Acrobat Reader.
Dersom du ikke har dette, kan du laste ned Acrobat Reader her.
Dersom du på grunn av forsinket fly eller lignende ikke rekker å sjekke inn på hotellet i tide må du ringe oss på tlf
815 30 022 slik at vi kan gi beskjed til hotellet. Dersom hotellet ikke får bekjed kan bestillingen din bli kansellert.
Ved endringer av hotellbestillinger der dette er tillatt tilkommer et administrativt gebyr på 200 kroner pr person.
Eventuelle andre kostnader som kan oppstå ved feilbestillinger, endringer og lignende belastes kunden.
Dersom det viser seg at hotellet ikke lever opp til den hotellbeskrivelsen som lastminute.com har oppgitt, skal dette fremføres direkte til hotellet. Dersom du ikke er fornøyd med hvordan hotellet håndterer situasjonen skal lastminute.coms kundeservice underrettes på tlf 815 30 022 senest 24 timer etter ankomst til hotellet slik at vi har en mulighet til å løse eventuelle problem.
Eventuelle reklamasjoner skal fremstilles skriftlig til lastminute.com så snart som mulig og senest en måned etter hjemkomst, dersom ikke andre særskilte årsaker ligger til grunn.
Observer at det i visse tilfeller kan tilkomme en lokal skatt eller serviceavgift utover hotellprisen når du sjekker ut fra hotellet. Dette er lokale avgifter som lastminute.com ikke rår over. Det er ikke mulig å søke erstatning fra lastminute.com for slike avgifter.
Avtalen er bindende for begge parter, når lastminute.com har mottatt bekreftelse på betaling av hele det avtalte beløpet.
Kunden bekrefter ved innbetaling av depositum eller hele reisens pris at de skriftlig opplyste vilkår for reisen er akseptert.
Papirbilletter kan kun sendes per post innen Norden. Skriftlig godkjennelse kreves på utsendelser utenfor Norden. Billettene sendes 2 dager etter bestilling dersom alt er i orden med reservasjonen. Dette vil si at kunden påtar seg ansvaret for billetten og at erstatningskrav ikke kan stilles til lastminute.com. Når det er mindre enn 10 dager til avreise må billettene sendes med ekspresspost. Kunden vil bli belastet kostnaden for dette.
Bestillinger som inneholder billetter til musikaler, konserter, fotballkamper eller lignende, sendes senest 10 dager før avreise. Kunden er selv ansvarlig for å sjekke mottatte reisedokumenter før avreise for å kontrollere at datoer, navn og antall billetter stemmer med bestillingen. Dersom dokumentene ikke stemmer er kunden pliktig å ta kontakt med lastminute.com så fort som mulig.
Betaling må gjøres via kredittkort eller kontokort. Beløpet trekkes når våre leverandører har bekreftet alle elementene i reisen i henhold til bestilllingenDersom betaling ikke er i henhold til de betingelser som er angitt på bekreftelsen, bortfaller avtalen og reisen blir annullert. Vær oppmerksom på at det tar 1 - 2 dager fra en betaling blir betalt inn til banken og til den synes på lastminute.coms konto. Ved tilfeller hvor man er usikker på om bankinnbetalingen vil bli mottatt i tide, ber vi kunden fakse over kvittering fra banken til lastminute.com for å bekrefte at pengene er betalt.
Den reisende forplikter seg til følgende:
lastminute.com er gjennom Pakkereiseloven ansvarlig for å gjennomføre reisen i henhold til programmet. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for avtaler/løfter, som er inngått mellom flyselskap og den reisende uten lastminute.coms vitende. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for endringer, forsinkelser etc., som er en følge av avtalebrudd, streik, værforhold eller andre forhold som lastminute.com er uten innflytelse over.
Avtalen er bindende for begge parter, når lastminute.com har mottatt bekreftelse på betaling av hele det avtalte beløpet.
Kunden bekrefter ved innbetaling av depositum eller hele reisens pris at de skriftlig opplyste vilkår for reisen er akseptert.
Papirbilletter kan kun sendes per post innen Norden. Skriftlig godkjennelse kreves på utsendelser utenfor Norden. Billettene sendes 2 dager etter bestilling dersom alt er i orden med reservasjonen. Dette vil si at kunden påtar seg ansvaret for billetten og at erstatningskrav ikke kan stilles til lastminute.com. Når det er mindre enn 10 dager til avreise må billettene sendes med ekspresspost. Kunden vil bli belastet kostnaden for dette.
Bestillinger som inneholder billetter til musikaler, konserter, fotballkamper eller lignende, sendes senest 10 dager før avreise. Kunden er selv ansvarlig for å sjekke mottatte reisedokumenter før avreise for å kontrollere at datoer, navn og antall billetter stemmer med bestillingen. Dersom dokumentene ikke stemmer er kunden pliktig å ta kontakt med lastminute.com så fort som mulig.
Betaling må gjøres via kredittkort eller kontokort. Beløpet trekkes når våre leverandører har bekreftet alle elementene i reisen i henhold til bestilllingenDersom betaling ikke er i henhold til de betingelser som er angitt på bekreftelsen, bortfaller avtalen og reisen blir annullert. Vær oppmerksom på at det tar 1 - 2 dager fra en betaling blir betalt inn til banken og til den synes på lastminute.coms konto. Ved tilfeller hvor man er usikker på om bankinnbetalingen vil bli mottatt i tide, ber vi kunden fakse over kvittering fra banken til lastminute.com for å bekrefte at pengene er betalt.
Den reisende forplikter seg til følgende:
lastminute.com er gjennom Pakkereiseloven ansvarlig for å gjennomføre reisen i henhold til programmet. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for avtaler/løfter, som er inngått mellom flyselskap og den reisende uten lastminute.coms vitende. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for endringer, forsinkelser etc., som er en følge av avtalebrudd, streik, værforhold eller andre forhold som lastminute.com er uten innflytelse over.
Vi har alltid totalpriser som inkluderer ubegrenset kjørelengde, forsikringer, flyplassavgifter og lokale skatter.
Når du har fullført bestillingen din sender vi en billett/voucher till din e-post. På voucheren fremgår det hos hvilken bil leverandør du skal hente leiebilen din. Skriv ut voucheren og lever denne til leverandøren ved opphenting av bilen.
Den som bestiller må selv kontrollere at all informasjon på billetten/voucheren stemmer så snart den er mottatt. Eventuelle feil må meldes til lastminute.com umiddelbart slik at ny billett/voucher kan utstedes.
Dersom du har tegnet avbestillingsforsikring sammen med bestillingen kan du avbestille din leiebil mot et administrasjonsgebyr på 200 kroner frem til 24 timer før opphenting. Avbestillinger senere enn 24 timer før avreise gir ingen refusjon.
Dersom du ønsker å gjøre endringer i din bilbestilling koster dette 200 kroner frem til 24 timer før opphenting av bilen. Endringer senere enn dette er ikke mulig.
Vi samarbeider med verdens største leiebilsformidler, Holiday Autos. På billetten/voucheren fremgår det hos hvilken lokal leverandør du skal hente opp leiebilen du har bestilt.
Du skriver leiekontrakt med den lokale billeverandøren. Les dokumentene nøye og vær oppmerksom på hva du signerer for når du skal hente ut leiebilen. Dersom du på leiekontrakten signerer på at du ønsker frivillig ekstraforsikring, oppgradering til større bilkategori eller lignende kan du ikke reklamere for dette i etterhånd, selv om du i utgangspunktet ikke ønsket dette. Vær også oppmerksom på at man må betale lokale skatter på ekstrautstyr som f.eks bilbarnestoler, takstativ, ekstra sjåfør etc. Ekstrautstyr samt eventuelle lokale skatter på disse betales direkte til billeverandøren. Prisene som oppgis hos oss for ekstrautstyr er i lokal valuta dog uten lokal skatt.
Bestillingen bekreftes for leie av bil i valgt bilkategori ikke for et spesifikt bilmerke eller bilmodell. Bilkategoriene hos Holiday Autos/lastminute.com er ikke alltid de samme som hos bilutleieren på plass. Dersom den lokale bilutleieren leverer en lavere bilkategori enn du har bestilt tilbakebetales kun mellomlegget. Noen ytterligere erstatningskrav kan ikke stilles Holiday Autos/lastminute.com.
Eventuelle erstatningskrav må være lastminute.com ihende senest en måned etter hjemkomst. Reklamasjoner som kommer inn senere vil ikke bli behandlet.
Avtalen er bindende for begge parter, når lastminute.com har mottatt bekreftelse på betaling av hele det avtalte beløpet.
Kunden bekrefter ved innbetaling av depositum eller hele reisens pris at de skriftlig opplyste vilkår for reisen er akseptert.
Papirbilletter kan kun sendes per post innen Norden. Skriftlig godkjennelse kreves på utsendelser utenfor Norden. Billettene sendes 2 dager etter bestilling dersom alt er i orden med reservasjonen. Dette vil si at kunden påtar seg ansvaret for billetten og at erstatningskrav ikke kan stilles til lastminute.com. Når det er mindre enn 10 dager til avreise må billettene sendes med ekspresspost. Kunden vil bli belastet kostnaden for dette.
Bestillinger som inneholder billetter til musikaler, konserter, fotballkamper eller lignende, sendes senest 10 dager før avreise. Kunden er selv ansvarlig for å sjekke mottatte reisedokumenter før avreise for å kontrollere at datoer, navn og antall billetter stemmer med bestillingen. Dersom dokumentene ikke stemmer er kunden pliktig å ta kontakt med lastminute.com så fort som mulig.
Betaling må gjøres via kredittkort eller kontokort. Beløpet trekkes når våre leverandører har bekreftet alle elementene i reisen i henhold til bestilllingenDersom betaling ikke er i henhold til de betingelser som er angitt på bekreftelsen, bortfaller avtalen og reisen blir annullert. Vær oppmerksom på at det tar 1 - 2 dager fra en betaling blir betalt inn til banken og til den synes på lastminute.coms konto. Ved tilfeller hvor man er usikker på om bankinnbetalingen vil bli mottatt i tide, ber vi kunden fakse over kvittering fra banken til lastminute.com for å bekrefte at pengene er betalt.
Den reisende forplikter seg til følgende:
lastminute.com er gjennom Pakkereiseloven ansvarlig for å gjennomføre reisen i henhold til programmet. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for avtaler/løfter, som er inngått mellom flyselskap og den reisende uten lastminute.coms vitende. lastminute.com påtar seg ikke ansvar for endringer, forsinkelser etc., som er en følge av avtalebrudd, streik, værforhold eller andre forhold som lastminute.com er uten innflytelse over.
Når du kjøper en billett opptrer lastminute.com i de fleste tilfeller som agent for en leverandør, promotør, team, gruppe eller arena. Du finner vanligvis leverandørens navn på billetten/bekreftelsen.
Det er leverandørens avtale som gjelder ved kjøp av billetter fra lastminute.com da lastminute.com kun agerer som mellomledd mellom kunde og leverandør. Dette innebærer at alle beslutninger om avbestillinger, endringer og tilbakebetalinger tas av leverandøren. Ved eventuelle kontraktsbrudd fra leverandøren som av rimelighet ikke kunne forutsees av denne ved salgsdato, kan leverandøren ikke holdes ansvarlig for tap, skade, kostnand eller utgift forårsaket av kontraktsbruddet.
Ved billettsalg via lastminute.com kan det tilkomme en avgift ved bestilling. Billetter leveres enten pr post, med ekspress mot avgift eller hos lastminute.com. Visse billetter kan også hentes ut ved lokale billettskranker.
Billetter som er mistet, stjålet eller på annen måte forsvunnet dekkes ikke av lastminute.com. Ved eventuelle tap kan du kontakte kundeservice, hei@lastminute.com så hjelper vi deg dersom det er mulig.
Som mellomledd har vi ingen myndighet til å bestemme hvilken priskategori en bestemt plassering har.
Events, oppvisninger og aktiviteter kan av ulike anledninger kanselleres eller forskyves. Det er ditt ansvar å ta rede på om et event, en oppvisning eller aktivitet har blitt kansellert eller flyttet. lastminute.com forsøker i disse tilfeller å kontakte deg etter at vi har fått informasjonen fra leverandøren. lastminute.com tar i slike tilfeller ikke ansvar for eventuelle kansellerte arrangement eller datoendringer.
De fleste billetter er ikke refunderbare.
Du er berettiget full refusjon av bestillingsavgiften fra leverandøren dersom eventet, oppvisningen eller aktiviteten er blir avlyst.
Dersom det kommer frem at din billett har blitt videresolgt eller på annen måte brukt til kommersielle formål av andre enn lastminute.com, event-arrangøren, arenaen, eller andre autoriserte agenter regnes billetten som ugyldig. Billettinnehaveren kan da bli nektet inngang eller bli kastet ut fra arenaen.
Ved event/oppvisninger/show eller annen aktivitet der aldersgrense gjelder, kommer dette til å fremgå tydelig ved bestilling av billetten. Husk å ta med legitimasjon!
Eventuelle erstatningskrav må være lastminute.com ihende senest en måned etter hjemkomst. Reklamasjoner som kommer inn senere vil ikke bli behandlet.
